Vorfall melden
am Spieltag
Wenn Du am Spieltag Hilfe brauchst, erreichst Du das Awareness-Team unter der Nummer 0174 1895559. Die Nummer ist telefonisch sowie über die Messengerdienste WhatsApp, Signal und Telegram erreichbar.
Unsere Awareness-Anlaufstelle findest du in der Infobox. Diese ist im Stadionumlauf auf der Ebene 0 im Süden hinter Block 36. Hier kannst Du Dich persönlich melden. Sie ist ab Einlass bis nach dem Spiel durchgehend besetzt. Hier gibt es einen sicheren Rückzugsort.
Auch bei Auswärtsspielen ist das Awareness-Team vor Ort im Einsatz und über die Telefonnummer erreichbar.
außerhalb des Spieltags
Außerhalb der Spieltage kannst Du Vorfälle per Mail direkt an die Fortuna melden.
Die Mailadresse lautet: awareness@f95.de. Deine Nachricht wird vertraulich vom Awareness-Team gelesen, das sich zeitnah bei Dir meldet und gemeinsam mit Dir das weitere Vorgehen bespricht – ganz nach Deinen Bedürfnissen und Wünschen.
Es steht auch ein anonymes Meldetool des Ombudsanwalts. Hier gelangt Deine Meldung direkt und anonym zum externen Ombudsanwalt. Dieser prüft den Vorfall unabhängig und leitet – sofern Du das wünschst – gemeinsam mit dem Verein weitere Schritte ein.
Wenn Du möchtest, dass der Vorfall in übergreifende Statistiken zu Diskriminierung im Fußball aufgenommen wird, kannst Du die Fälle zudem bei der Meldestelle für Diskriminierung im Fußball (MeDiF) melden:
