Allgemeines: 

• Der neue Tivoli in Aachen öffnet seine Pforten ab 12:30 Uhr 
• Ab 12:30 Uhr öffnen auch die Tageskassen. Fortuna-Fans haben also auch noch vor Ort die Chance, sich Tickets zu sichern. 

Livestream: 

• F95TV streamt die Partie wie gewohnt live auf YouTube. Kommentiert wird das Geschehen von Fortunas Leiter Sportkommunikation Tino Polster.

Anreise mit dem PKW, 9-Sitzer und Fanbus: 

• Navi-Adresse: Soerser Weg 117, 52070 Aachen 
• Autobahn A4 – Ausfahrt Aachen-Zentrum – rechts auf die Krefelder Straße Richtung Zentrum – am ADAC rechts in den Eulersweg – 2. links in den Soerser Weg – links abbiegen zur Straße „Am Sportpark Soers“  
• PKW, 9-Sitzer und Fanbusse parken auf dem Gästeparkplatz „Areal D“. Die Parkgebühr für PKW und 9-Sitzer beträgt 5,00 Euro. 

Parkplätze für Personen mit körperlicher Beeinträchtigung:  

• Parkhaus am Tivoli (kostenpflichtig, 5,00 Euro, blauer Parkausweis erforderlich). Die Zufahrt zur Nordeinfahrt des Parkhauses erfolgt über die Albert-Servais-Allee vom 2. Kreisverkehr aus. 
• Gästeparkplatz Areal D (Achtung: nicht geteert, aber ebenerdig)  

Anreise mit dem ÖPNV: 

• Vom Aachener Hauptbahnhof verkehrt neben der Regelverbindung 51 auch der C-Shuttle (zwischen 10 Uhr – 18.15 Uhr) als Pendelbus zwischen Hauptbahnhof und Stadion. 
• Die Eintrittskarte gilt nicht als Fahrausweis. 

Besondere Informationen zum Einlass: 

• Taschen größer als DIN-A4 Form dürfen nicht mit ins Stadion genommen werden.  
• Die Mitnahme von kleinen Digitalkameras für den privaten Gebrauch ist grundsätzlich erlaubt.  
• Die Mitnahme von Videokameras sowie professionellen Ausrüstungen (Wechselobjektive etc.) ist verboten.  
• Grundsätzlich können Medikamente mit ins Stadion mitgenommen werden. Ein Allergiepass oder eine Bescheinigung des Arztes ist mitzuführen. Für Diabetiker ist eine Mitnahme des Notfallpacks gestattet. Ein Diabetikerausweis ist mitzuführen.  
• Der Tivoli-Echo ist an der Gästekasse für 1,00 Euro erhältlich.  
• Kostenlos steht das Magazin hier zur Verfügung.  

Bezahlsystem im Gästeblock: 

• EC- und Barzahlung 

Informationen für Fans mit Behinderung: 

• Gästefans im Rollstuhl werden im Block W3 / W4 untergebracht. Dorthin gelang Ihr über den Eingang Nordwest. Auch dieser ist barrierefrei vom Gästeparkplatz erreichbar. 
• Toiletten mit und ohne Euroschlüssel sind vorhanden. Der Euroschlüssel wird von der Behindertenbetreuung vor Ort ausgegeben. 
• Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern und Menschen mit dem Merkmal B haben freien Eintritt.  

Fan-Mobil: 

• Das Fan-Mobil wird vor Ort sein. 

Ansprechpartner vor Ort: 

• Fanbetreuung 

1. Dominik Hoffmeyer (0172 821 1895)  
2. Kevin Hallebach (0172 1495 441)  
3. Wolfgang Korte (01523 950 1463)  

• Fanprojekt 

1. Benjamin Belhadj 
2. Daniela Mathieu  

Medif NRW: 

• Ziel des Projekts ist es, eine Anlaufstelle für Vereine und ihre Mitglieder, Fans, Organisationen im Profi- und Amateurbereich oder sonstige Beteiligte im Fußballsport zu schaffen. Betroffene sowie Zeuginnen und Zeugen von Diskriminierung können sich an die Meldestelle wenden und dort professionelle Unterstützung erhalten.