Der Stammplatz in der Merkur Spiel-Arena

Die Dauerkarte 2023/24

Die Saison 2022/23 ist vorbei und mit unserem neuen Weg “Fortuna für alle” möchten wir nun gemeinsam mit unseren Fans und Mitgliedern in die kommende Saison starten. Wir freuen uns auf die gemeinsame Reise und auf den bevorstehenden Dauerkartenverkauf. Aufgrund unserer neuen strategischen Ausrichtung wird es für den kommenden Dauerkartenverkauf einige Änderungen zu den vergangenen Jahren geben – das Wichtigste vorab: aktuelle Dauerkarteninhaber behalten ihr Vorkaufsrecht!
 
Dauerkarteninhaber genießen zahlreiche Vorteile

  • Erheblicher Preisrabatt gegenüber Tageskarten
  • Vorkaufsrecht auf Dauerkarten der Saison 2024/25
  • Vorkaufsrecht auf mögliche Heimspiele im DFB-Pokal oder in der Relegation
  • Der anteilige Ticketpreis von Spielen, die im Rahmen der strategischen Ausrichtung "Fortuna für alle" kostenlos sind, ist bereits vom Dauerkartenpreis abgezogen
  • Digitale Dauerkarte in der F95-App für alle Inhaber gratis
  • Digitales Weitergabe-Tool für einzelne Heimspiele
  • Nutzung des Dauerkarten-Zweitmarkts

Wichtige Informationen zum Dauerkartenverkauf

  • Aktuelle Dauerkarteninhaber behalten ihr Vorkaufsrecht!
  • Aufgrund der Umbaumaßnahmen, die die UEFA und D.LIVE in den Blöcken 1 bis 8 für die Europameisterschaft 2024 vornehmen, können wir keine neuen Dauerkarten im Unterrang der Haupttribüne (Ausnahme: Blöcke 24 und 25 auf der Gegentribüne) anbieten. Bestandinhaber wurden bereits separat informiert.  
  • Der Dauerkartenverkauf ist begrenzt.
  • Ein Inhaberwechsel für Dauerkarten wird für die kommende Saison nicht angeboten.
  • Supporter-Pass-Inhaber aus 2022/23 erhalten automatisch eine Dauerkarten-Reservierung.
  • Ein gültiger Ermäßigungsnachweis (auch bei Kinderdauerkarten bis 14 Jahren im Familienblock) für die Saison 2023/24 ist bis spätestens vier Wochen nach Verlängerung einzureichen.  

Informationen zum Dauerkarten-Versand

  • Die Dauerkarte wird automatisch vor dem ersten Heimspiel digital in der F95-App aktiviert.
  • Bei Buchung einer zusätzlichen Plastik-Dauerkarte (Aufpreis: 5,00 Euro) wird diese kurz vor dem ersten Heimspiel versendet

Der Verkauf von Dauerkarten findet in fünf Phasen statt

Phase 1 (Montag, 12. Juni, 10:00 Uhr, bis Montag, 19. Juni, 12:00 Uhr)

  • Dauerkartenverlängerung für alle bestehenden Dauerkarteninhaber aus 2022/23
  • Supporter-Pässe aus 2022/23 können als reguläre Dauerkarten verlängert werden

Phase 2 (Dienstag, 20. Juni, 10:00 Uhr, bis Sonntag, 25. Juni, 23:59 Uhr)

  • Platztauschphase für bestehende Dauerkarteninhaber aus 2022/23
  • Wegfall der Dauerkartenreservierung der Vorsaison und Neubuchung auf neuen freien Platz  
  • Es darf nur eine Dauerkarte pro Mitglied/Fan gebucht werden. Pro Bestellvorgang dürfen maximal zwei Dauerkarten gebucht werden.

Phase 3 (Montag, 26. Juni, 16:30 Uhr, bis Mittwoch, 28. Juni, 09:59 Uhr)

  • Mitgliederverkauf (Eintritt bis 30. Mai 2023)
  • Es darf nur eine Dauerkarte pro Mitglied/Fan gebucht werden. Pro Bestellvorgang dürfen maximal zwei Dauerkarten gebucht werden.

Phase 4 (Mittwoch, 28. Juni, 10:00 Uhr, bis 30. Juni, 12:00 Uhr)

  • Verkauf an ehemalige Dauerkarteninhaber (ab Saison 2019/20)
  • Es darf nur eine Dauerkarte pro Mitglied/Fan gebucht werden. Pro Bestellvorgang dürfen maximal zwei Dauerkarten gebucht werden.

Phase 5 (ab Montag, 3. Juli, 10:00 Uhr)

  • Freier Verkauf
  • Es darf nur eine Dauerkarte pro Mitglied/Fan gebucht werden. Pro Bestellvorgang dürfen maximal zwei Dauerkarten gebucht werden.

Sollte in Phase 3 bereits das zur Verfügung stehende Kontingent an Dauerkarten ausgeschöpft sein, werden wir den weiteren Dauerkartenverkauf beenden. In diesem Fall fallen die Phasen 4 und 5 weg.  

Preisübersicht

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Dauerkarte

1. Welche Besonderheiten ergeben sich durch "Fortuna für alle"?

  • Aufgrund unserer neuen strategischen Ausrichtung “Fortuna für alle” wird Deine Dauerkarte günstiger und Du sparst den zusätzlichen anteiligen Ticketpreis von drei Heimspielen.
  • Du behältst auch bei kostenlosen Spielen Deinen Stammplatz.
  • Die kostenlosen Spiele werden zu Beginn der neuen Saison 2023/24 bekanntgegeben. Alle weiteren Informationen zum Thema “Fortuna für alle” erhältst Du hier.
  • Du erhältst auch bei den kostenlosen Heimspielen mit Deiner Dauerkarte Zugang ins Stadion.  

2. Wie setzt sich der Preis für die Dauerkarten zusammen?

  • Aufgrund von “Fortuna für alle” wird Deine Dauerkarte noch günstiger.  
  • Beim Kauf Deiner Dauerkarte werden die drei kostenlosen Spiele aus unserem neuen Weg “Fortuna für alle” automatisch abgezogen.  
  • Zusätzlich sparst Du auch weiterhin beim Kauf Deiner Dauerkarte im Vergleich zu den Tageskartenpreisen.

3. Wo kann ich Tickets für die Saison 2023/24 kaufen?

  • Dauerkarten können wie gewohnt sowohl im Onlineshop als auch über die Ticket-Hotline (Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr (Feiertage ausgenommen), 01803 018950; 0,09 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz) und in den Fanshops am Flinger Broich und am Burgplatz gekauft werden.
  • Ausnahme: Dauerkarten für den Familienblock können ausschließlich über die Ticket-Hotline (Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr (Feiertage ausgenommen), 01803 018950; 0,09 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz) oder in den Fanshops am Flinger Broich oder am Burgplatz erworben werden. In den Fanshops muss ein Nachweis der Kinder (am besten ein Ausweis) vorgezeigt werden.

4. Was passiert mit den Blöcken 1 bis 8?

  • Es kommt in den Blöcken 1 bis 8 zu einem Wegfall von Dauerkartenplätzen aufgrund von Kapazitätsminderungen.  
  • Aufgrund der EURO 2024 muss die Arena-Betreibergesellschaft D.Live die VIP-Bereiche auf der Haupttribüne vergrößern, um den Anforderungen der UEFA gerecht zu werden.
  • Neue Dauerkarten werden in den Blöcken 1-8 nicht angeboten.
  • Die Sitzplatzschalen in den Blöcken 1 bis 8 werden ausgetauscht und gegen hochwertige und breitere Sitze getauscht.
  • Die Plätze werden nach der EURO 2024 nicht wieder zurückgebaut. Die Umbaumaßnahmen beginnen voraussichtlich im Winter 2023.  
  • Zum aktuellen Zeitpunkt liegt uns leider kein Bestuhlungsplan vor und wir können Dir erst zum Winter mitteilen, ob Dein derzeitiger Dauerkartenplatz bestehen bleibt.
  • Die Fortuna bietet Bestandsdauerkarteninhabern in den Blöcken 1 bis 8 eine Hinrundendauerkarte an. Falls der Stammplatz aufgrund der Umbaumaßnahmen wegfallen muss, können Inhaber dieser Hinrundendauerkarte in der Winterpause mit einer Rückrundendauerkarte auf einen anderen freien Platz wechseln.

5. In welchen Bereichen kann ich in Verkaufsphase 2 meinen Platz tauschen?

  • In den farbigen Bereichen werden wir Dauerkarten für den Platztausch zur Verfügung stellen. (Ausnahme: Dauerkarteninhaber aus den Blöcken 1-8 wurden hierzu separate informiert).  
  • Die schwarzen Bereiche sind bereits belegt.  
  • Die Grafik stellt nur eine grobe Ansicht der verfügbaren Plätze dar. Bei Buchung im Saalplan können die genauen Plätze eingesehen und gebucht werden.
  • In den grau hinterlegten Bereichen werden wir keine zusätzlichen Dauerkarten zum Kauf anbieten.

6. Wird es definitiv einen freien Verkauf geben?

  • Der Dauerkartenverkauf ist begrenzt. Sollten in den ersten drei Phasen alle verfügbaren Dauerkarten verkauft sein, wird es keinen weiteren Dauerkartenverkauf geben.  
  • Wir werden gemeinsam mit unseren Fans und Mitgliedern einen Weg erarbeiten, um auch in Zukunft neue Dauerkarten anbieten zu können.  
  • Wir informieren zu Beginn der Saison 2023/24, wie viele Dauerkarten verkauft wurden.

7. Was sind die Besonderheiten des Familienblocks?

  • Unser Hauptangebot für Familien befindet sich in den Blöcken 9-13.  
  • In den Blöcken 143-148 bieten wir nur noch für Bestandsinhaber weiterhin Dauerkarten an, einen neuen Dauerkartenverkauf wird es hier nicht mehr geben.
  • Bei Erwerb einer Dauerkarte muss der Nachweis über den Erwerb einer ermäßigten Dauerkarte direkt erbracht werden.  
  • Der Zutritt und der Verkauf von Eintrittskarten für die Familienblöcke werden nur unter der Bedingung der Mitnahme von Kindern gewährt.
  • Grundsätzlich gilt dabei: Auf ein Kind kommen maximal zwei Erwachsene. Erweiterungen richten sich entsprechend nach Anzahl der Kinder.
  • Kinder, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, erhalten keine Ermäßigung. Ausnahme: Familien, die im Besitz der Düsseldorfer Familienkarte sind, bekommen den ermäßigten Preis für die auf der Familienkarte eingetragen Kinder.
  • Schwerbehinderte erhalten in den Familienblöcken keine Ermäßigung.
  • Fortuna Düsseldorf behält sich vor, bei einem Regelverstoß den Eintritt am Spieltag zu verwehren.

8. Gibt es Vergünstigungen für Mitglieder oder Fanclubmitglieder bei den Dauerkarten?

  • Ja! Dauerkarten für bei uns registrierte Mitglieder (Eintritt bis 30. Mai 2023) und Fanclubmitglieder sind wie gewohnt rabattiert.
  • Bitte beachten: Um den Mitgliederrabatt über den Onlineshop in Anspruch nehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, dass man sich mit den Zugangsdaten einloggt, die bei der Mitgliedschaft hinterlegt sind! Bei einer Neuregistrierung im Onlineshop wird der Mitgliederstatus nicht erkannt! Bei Problemen mit Deinem Mitgliederaccount wende Dich bitte per E-Mail an heimat@f95.de.  
  • Wichtig: Bei der Verlängerung bzw. dem Kauf der Dauerkarte muss unbedingt der richtige Dauerkartentyp bzw. Preis (z.B. „Vollzahler“, „Mitglied“) ausgewählt werden! Eine nachträgliche Änderung des Dauerkartentyps bzw. Preises ist nicht möglich!
  • Neukauf von Dauerkarten mit Fanclub-Rabatten können ausschließlich in unseren Fanshops am Flinger Broich oder am Burgplatz erworben werden. Über den Onlineshop und die Ticket-Hotline ist dies nicht möglich.

9. Was kosten Tageskarten?

  • Die Tageskartenpreise auf der gesamten Südtribüne bleiben während der Saison konstant.  
  • Die Preise der Tageskarten aller weiteren Preiskategorien variieren von Spiel zu Spiel innerhalb einer festen Preisspanne und sind abhängig von der Nachfrage nach dem jeweiligen Spiel.  
  • Die Tageskartenpreise werden erst mit Start des Vorverkaufs des jeweiligen Spiels bekannt gegeben und können teurer, aber zum Teil auch günstiger sein als in der vorherigen Saison.
  • Die drei kostenlosen Spiele aufgrund von “Fortuna für alle” werden zur neuen Saison bekanntgegeben. Alle weiteren Informationen zum Thema “Fortuna für alle” erhältst Du hier.  

10. Wer hat ein Anrecht auf ermäßigte Tickets?

  • Beim Kauf von Dauerkarten und gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises haben Schüler, Studenten, Grundwehr- und Freiwilligendienstleistende (jeweils bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres) und Arbeitslose ein Anrecht auf eine Ermäßigung. Außerdem haben körperlich und geistig behinderte Menschen ebenfalls ein Anrecht auf eine Ermäßigung gegen Vorlage ihres Ausweises beim Kauf.
  • Gültiger Ermäßigungsnachweis (auch bei Kinderdauerkarten bis 14 Jahren im Familienblock) für die Saison 2023/24 ist bis max. vier Wochen nach Verlängerung einzureichen. Andernfalls werden die Dauerkarten für den Zutritt gesperrt.  
  • Kinder unter sechs Jahren erhalten in Begleitung ihrer Eltern freien Eintritt, benötigen jedoch ein Freiticket, das sie zum Eintritt berechtigt. Diese können ausschließlich an der Tageskasse am Veranstaltungstag erworben werden.
  • Ein Anspruch auf ermäßigte Karten oder Kinderkarten besteht grundsätzlich nur gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises beim Kauf. Der Ermäßigungsnachweis muss auch am Tag der Veranstaltung noch gültig sein und mitgeführt werden. Er ist bei Aufforderung durch das Ordnungspersonal vorzuzeigen. Bei Ermäßigungsnachweisen ohne Lichtbild gilt der vorgehende Satz ebenfalls für einen amtlichen Lichtbildausweis. Pro Person, die aus dem Ermäßigungsnachweis als berechtigt hervorgeht, kann nur ein Ticket zum ermäßigten Preis erworben werden.
  • Bitte beachten: Bei der Verlängerung bzw. dem Kauf der Dauerkarte muss unbedingt der richtige Dauerkartentyp bzw. Preis (z.B. „Vollzahler“, „Mitglied“) ausgewählt werden! Eine nachträgliche Änderung des Dauerkartentyps bzw. Preises ist nicht möglich!
  • Rollstuhlfahrer, Sehbehinderte und Gehörlose erhalten ebenfalls eine Ermäßigung auf Dauerkarten. Bestellungen laufen per E-Mail über kartenservice@f95.de.  

11. Warum wird der Versand der Plastikdauerkarten erhöht?

  • Fortuna steht für Nachhaltigkeit. Wir möchten bewusst dazu plädieren, auf eine Plastikdauerkarte zugunsten der Umwelt zu verzichten und auf die digitale Variante zu wechseln.
  • Inflationsbedingt müssen auch wir leider die Preise anpassen, um einen Ausgleich zu schaffen.  

12. Gibt es weiterhin Blockkarten für den Stehplatzbereich?

  • Blockkarten werden nur noch in den Blöcken 36-39 mit versendet.  
  • Für die anderen Stehplatzsektoren 33A-35 und 42A-42B werden die Dauerkarten zukünftig am Blockeingang gescannt.

13. Warum gibt es keinen Supporter-Pass mehr?

  • Der Supporter-Pass war ein besonderes Angebot, um Fans und Verein während der ungewissen Zeit während der Corona-Pandemie Flexibilität zu ermöglichen. Da nicht mehr mit Beschränkungen der Zuschauerkapazität zu rechnen ist, kehren wir zum klassischen Dauerkartenmodell zurück.
  • Du erhältst weiterhin Deinen Stammplatz. Diese haben wir Dir reserviert und Du hast die Möglichkeit, Deinen Stammplatz in Form einer Dauerkarte zu verlängern.  

14. Wie erhältst Du Dauerkarten im SCD-Bereich?

  • Als Bestandsinhaber einer Dauerkarte in den Blöcken 40-41 oder 160-161 kannst Du Deinen Stammplatz wie gewohnt verlängern.  
  • Der Kauf einer neuen Dauerkarte in den Blöcken 160/161 läuft über den SCD selbst. Bitte wende Dich dazu an direkt an den SCD.
  • Der Kauf einer neuen Dauerkarte in Block 40-41 ist ausschließlich in den beiden Fanshops am Flinger Broich oder am Burgplatz ab der dritten Verkaufsphase möglich. 
bundesliga.de

Düsseldorfer Turn- und Sportverein
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